微店不发货也不给退款时，可通过协商、平台投诉、行政投诉或诉讼等方式解决。以下分不同情况详细说明：1.若已与商家协商无果：可直接向微店平台提交投诉，平台通常设有专门的纠纷处理通道，会要求商家举证或协调退款；2.若平台介入后商家仍不配合：可拨打12315向消费者协会投诉，或向商家所在地的市场监督管理部门举报；3.若涉及金额较大（如超过5000元）或商家存在欺诈行为：可整理证据向法院提起民事诉讼，要求商家返还货款并承担违约责任。
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针对微店不发货也不给退款的问题，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条为直接回复提供了明确法律依据。根据2013年修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者与经营者发生权益争议时，可通过协商和解、请求消协调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼解决。微店商家不发货也不退款，属于未履行合同义务，消费者有权依据该条款选择上述途径维权。例如，向微店平台投诉符合“与经营者协商”或“向有关部门投诉”的范畴，向法院起诉则直接对应条款中的诉讼途径，该法律条款为消费者的维权行动提供了合法依据。
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微店不发货也不给退款的处理中，以下特殊情况会影响维权结果：1.商家已注销微店账号：若商家在纠纷发生后注销账号，微店平台可能因无法联系商家而难以协调，此时需向市场监督管理部门投诉商家的工商主体，若商家无工商登记，则维权难度会显著增加；2.订单含“不支持退款”条款：若商家在商品详情页标注“一旦下单不支持退款”，但该条款排除了消费者的主要权利（如商家不发货时的退款权），根据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款无效，消费者仍可要求退款，但需举证证明条款存在且不合理；3.微店为个人卖家（无营业执照）：个人卖家的赔偿能力通常弱于企业商家，若商家无财产可供执行，即使胜诉也可能无法实际拿到退款。
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微店不发货也不给退款可能存在以下法律风险，需警惕：1.证据链断裂风险：例如，消费者仅保存了订单截图，但删除了与商家确认发货时间的聊天记录，商家可能辩称“未约定发货时间”，导致投诉或诉讼因证据不足被驳回；2.诉讼时效逾期风险：若消费者在微店不发货后的第4年才想起维权，商家可依据《民法典》第一百八十八条“普通诉讼时效为3年”的规定，拒绝退款，消费者将无法通过法律途径追回货款。

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